Chez Valordiams, tous les bijoux sont d'occasion ( de seconde main ).

Joaillerie circulaire.

Avant d'être mis à la vente, le bijou est vérifié, poli ou rhodié et mis en valeur pour retrouver tout son éclat.

• Ils sont tous poinçonnés par une tête d'aigle ou un hibou, attestant qu'il s'agit bien d'or 18 carats.
  

L'écrin de présentation présent sur les photos n'est pas fourni. Le bijou vous sera envoyé dans un joli écrin rétro.

Politique d'expédition:

RETOURS - Satisfait ou remboursé

La politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, VALORDIAMS ne peut malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l'avez reçu. Il doit être également dans l'emballage d'origine (écrin).

Les articles avec une modification, une personnalisation (mise à la taille, gravure...) la réalisation à votre demande ne peuvent pas être retournée, ni échangée.

Pour effectuer un retour, vous devez me présenter un reçu ou une preuve d'achat.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois que VALORDIAMS aura reçu et inspecté l'article retourné, je vous enverrai un e-mail pour vous confirmer que je l'ai bien reçu. Je vous informerai également de ma décision quant à l'approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine et complets (facture, écrin...), en bon état. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.

Si votre demande est validée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de 10 jours au client payeur.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d'abord consulter votre compte bancaire à nouveau.

Ensuite, contactez l'entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu'un remboursement ne soit affiché.

Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s'il vous plaît nous contacter à valordiams@gmail.com .

Articles vendus (le cas échéant)

Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles vendus ne sont pas remboursables.

Expédition

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Par mail : valordiams@gmail.com

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