Chez Valordiams, tous les bijoux sont d'occasion ( de seconde main ).

Avant d'être mis à la vente, le bijou est vérifié, poli ou rhodié et mis en valeur pour retrouver tout son éclat.

• Ils sont tous poinçonnés par une tête d'aigle ou un hibou, attestant qu'il s'agit bien d'or 18 carats.
  

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RETOURS - Satisfait ou remboursé

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Les articles avec une modification, une personnalisation (mise à la taille, gravure...) la réalisation à votre demande ne peuvent pas être retournée, ni échangée.

Pour effectuer un retour, vous devez me présenter un reçu ou une preuve d'achat.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois que VALORDIAMS aura reçu et inspecté l'article retourné, je vous enverrai un e-mail pour vous confirmer que je l'ai bien reçu. Je vous informerai également de ma décision quant à l'approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine et complets (facture, écrin...), en bon état. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.

Si votre demande est validée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de 10 jours au client payeur.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)

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Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s'il vous plaît nous contacter à valordiams@gmail.com .

Articles vendus (le cas échéant)

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