Conditions générales de vente

 CONDITIONS GÉNÉRALES


Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de ce site valordiams.com.
Ce site appartient et est géré par Valérie Cottaz Milleron.
En utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions d’utilisation et que vous acceptez de les respecter en tout temps.

Type de site : e-commerce

Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Valérie Cottaz Milleron. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

La majorité des photos et des vidéos, visuels ont été réalisées par ses soins.

Certaines images et vidéos proviennent de sites d'images libres de droit comme pexels.com, unsplash.com, pixabay et chatgpt.

Utilisation acceptable

En tant qu’utilisateur, vous acceptez d’utiliser le site légalement et de ne pas utiliser ce site pour des fins illicites, à savoir :

  • Violer les droits des autres utilisateurs du site
  • Violer les droits de propriété intellectuelle des propriétaires du site ou de tout tiers au site
  • Pirater le compte d’un autre utilisateur du site
  • Agir de toute façon qui pourrait être considérée comme frauduleuse

Si Valérie Cottaz Milleron estime que vous utilisez ce site illégalement ou d’une manière qui viole les conditions d’utilisation acceptable ci-dessus, elle se réservera le droit de limiter, suspendre ou résilier votre accès à ce site. Elle se réserve également le droit de prendre toutes les mesures juridiques nécessaires pour vous empêcher d’accéder à son site.

Comptes

Lorsque vous créez un compte sur valordiams.com, vous acceptez ce qui suit :

  1. que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et
  2. que tous les renseignements personnels que vous lui fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent.

Valérie Cottaz Milleron se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez son site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable.

Ventes des biens et services

Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur son site.

Les biens que nous offrons comprennent :

  • Des bijoux d'occasion en or 18 carats (colliers, bagues, boucles d'oreilles, pendentifs...)

Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur le site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que Valérie Milleron fournit sur ses biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, elle n'est pas légalement  tenue par ces informations, descriptions ou images car elle ne peut pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service qu'elle fournit. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.

Paiements

Elle accepte les modes de paiement suivants sur ce site :

  • Carte bancaire
  • Virement bancaire
  • PayPal

Lorsque vous lui fournissez vos renseignements de paiement, vous lui confirmez que vous êtes majeur et que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En lui fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous lui autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Le virement bancaire doit impérativement correspondre au nom figurant sur la commande

Si Valérie Cottaz Milleron estime que votre paiement a violé une loi ou l’une de ses conditions d’utilisation, elle se réserve le droit d’annuler votre transaction.

Paiement en 4 fois sans frais avec Paypal

Le Paiement en 4X sans frais est une fonctionnalité qui permet à l'acheteur de répartir le paiement de ses achats sur 4 échéances de 3 mois. Un paiement en 4X est une série de 4 paiements réguliers que l'acheteur effectue pour régler son achat. Il se termine dans les 89 jours suivant son premier paiement.

Pour en bénéficier, il suffit à l'acheteur de choisir de payer avec PayPal lors de ses achats en ligne et de se connecter à son compte PayPal. Une option de paiement en 4X s'affichera si l'acheteur est éligible et si l'achat en question y est éligible. Si c'est le cas, l'acheteur peut demander le paiement en 4X en quelques étapes, recevoir une réponse instantanée et terminer son achat.

Le paiement en 4X est disponible pour les paniers éligibles d'une valeur comprise entre 30 et 2 000 EUR.

Si l'acheteur n'a pas de compte Paypal, il devra en créer un pour pouvoir bénéficier de cette facilité de paiement. 

Transport et livraison

Lorsque vous effectuez un achat sur valordiams.com, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email valide et une adresse d’expédition pour la commande. Valérie Milleron se réserve le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si elle annule votre commande et a déjà traité votre paiement, elle vous donnera un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

En principe, vos articles seront livrés sous 3 à 5 jours (hors grève, crise sanitaire, etc). 

Tous les frais d’expédition, droits de quittance, droits de douane et tous autres droits sont à charge de l’acheteur.

Remboursement

Remboursement des biens

Valérie Cottaz Milleron accepte les demandes de remboursement sur son site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes :

  1. le bien est reçu cassé
  2. le bien n’est pas tel que décrit
  3. le bien est de la mauvaise taille (hors changement réalisé à votre demande)
  4. changement d'avis
  5. Le bien ne répond pas aux attentes de l’utilisateur

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans les délais de 14 jours après la réception de vos biens.

Le remboursement aura lieu une fois la réception du produit dans un délai de 10 jours par le même mode de paiement utilisé lors de la commande. 

Les remboursements ne s’appliquent pas aux produits/services suivants :

  1. Biens confectionnés à votre demande ou nettement personnalisés dont la fabrication nécessite des adaptations particulières pour répondre des exigences techniques et esthétiques très précises

Retours

Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste :
Retournez l'article dans son emballage d'origine (écrin) avec sa facture, à vos frais et par vos propres moyens (colissimo recommandé) et envoyez le à l'adresse suivante :


VALORDIAMS

Mme Valérie Cottaz Milleron

Le Loyat

41 Impasse Des Rippes

01800 Charnoz Sur Ain

 

Limitation de responsabilité

Valérie Cottaz Milleron sera tenue responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, Valérie Milleron ne sera pas tenue responsable de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

Indemnité

En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes Valérie Cottaz Milleron de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

Lois applicables

Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la réglementation à l’échelle de l’UE énoncée dans le RGPD.

Divisibilité

Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont elle gère son site et la façon dont elle s'attende à ce que les utilisateurs se comportent sur son site. Elle recommande à ses utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, elle informera les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou elle affichera un avis sur son site.

Contact

Veuillez communiquer avec Valérie Cottaz Milleron si vous avez des questions ou des préoccupations. Ses coordonnées sont les suivantes :

Par téléphone : 06 32 07 16 83

Par mail : valordiams@gmail.com

Par voie postale : Valordiams, Le Loyat, 41 Impasse Des Rippes 01800 Charnoz Sur Ain